Zásady vrátenia platby

Naposledy aktualizované: 1. augusta 2026

Tieto zásady vysvetľujú podmienky vrátenia platby za predplatné platformy Sprueline.

Skúšobné obdobie

Nové účty majú 14-dňové skúšobné obdobie. Počas neho môžete predplatné zrušiť bez akéhokoľvek poplatku.

Vrátenie platby

Ak zrušíte platené predplatné do 14 dní od prvej platby a službu ste využívali len minimálne, môžete požiadať o vrátenie plnej sumy za dané obdobie.

Ako požiadať

Žiadosť o vrátenie zašlite na [email protected] s uvedením e-mailu účtu. Žiadosť spracujeme do 14 dní a peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým prebehla platba.

Výnimky

Vrátenie sa nevzťahuje na obdobia, ktoré už boli plne využité, ani na opakované platby po uplynutí lehoty na vrátenie.